Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 17 octombrie 2026

Pe scurt. Ads Monitor folosește datele din conturile Meta, din magazinul online și din WhatsApp doar ca să ofere funcțiile descrise mai jos: rapoarte și administrarea reclamelor, confirmarea comenzilor și notificări despre livrare. Nu vindem date, nu le închiriem și nu le folosim pentru publicitate în afara conturilor clientului.

1. Cine suntem

Ads Monitor este o platformă software dezvoltată și operată de TINA ATELIER S.R.L., CUI 54681335, J2026031549006, cu sediul în Sat Sânnicolau Român nr. 635, Comuna Sânnicolau Român, jud. Bihor („noi”). Ne poți contacta la armando@sigurantaintrafic.com sau la +40 773 302 016.

Pentru datele propriilor noastre magazine și pentru datele utilizatorilor platformei suntem operator în sensul Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR). Când un alt magazin folosește Ads Monitor, acel magazin este operatorul datelor clienților săi, iar noi acționăm ca persoană împuternicită, pe baza unui contract de prelucrare a datelor.

2. Ce date prelucrăm

2.1. Date primite de la Meta (Facebook, Instagram)

Când un utilizator conectează Ads Monitor la contul său Meta, prin Facebook Login sau printr-un utilizator de sistem din Meta Business Manager, primim doar datele permise de accesul acordat:

ID-ul și numele utilizatorului Meta, și adresa de email, dacă e acordată;
conturile Business Manager, conturile de reclame, paginile de Facebook și conturile de Instagram la care utilizatorul are acces și pe care le alege;
campaniile, seturile de reclame, reclamele, materialele publicitare, bugetele și setările acestora;
statistici agregate despre reclame: afișări, acoperire, clicuri, cheltuieli, conversii, costuri. Acestea nu identifică persoane;
tokenuri de acces, păstrate criptat și folosite doar pentru apelurile către Meta cerute de client.

2.2. Date din magazinul online (Shopify)

datele comenzii: numărul comenzii, produsele, cantitățile, totalul și modul de plată;
datele clientului final necesare livrării: nume, număr de telefon, adresa de livrare, email;
starea comenzii: confirmată, anulată, expediată, livrată sau returnată.

2.3. Date din WhatsApp Business Platform

numărul de telefon WhatsApp al clientului final și numele de profil;
mesajele trimise și primite în conversația cu magazinul, inclusiv răspunsurile prin butoane;
stările mesajelor (trimis, livrat, citit, eșuat);
acordul sau refuzul pentru mesaje promoționale și momentul în care a fost dat.

2.4. Date despre utilizatorii platformei

Nume, email, rol și jurnalul acțiunilor din platformă (de exemplu „buget modificat de X la ora Y”), pentru securitate și audit.

2.5. Vizitatorii acestui site

Site-ul nu folosește cookie-uri de marketing sau de analiză. Fonturile sunt încărcate de la Google Fonts, care primește adresa IP a vizitatorului pentru a livra fișierele.

3. Scopuri și temeiuri legale

Scop	Temei legal (GDPR art. 6)
Rapoarte de performanță, lansarea, modificarea și oprirea campaniilor în conturile clientului	Executarea contractului cu clientul (b); interes legitim (f) pentru conturile proprii
Confirmarea comenzilor cu plata la livrare și notificări despre expediere și livrare	Executarea contractului de vânzare cu clientul final (b)
Oferte și recomandări de produse pe WhatsApp	Consimțământ (a), care poate fi retras oricând
Asistență pentru clienți	Executarea contractului (b) și interes legitim (f)
Securitate, prevenirea fraudei și jurnale de audit	Interes legitim (f)
Păstrarea documentelor contabile	Obligație legală (c)

4. Cum folosim datele primite de la Meta

Folosim datele primite prin platformele Meta numai în conformitate cu Termenii platformei Meta și cu politicile pentru dezvoltatori, și anume:

doar pentru a oferi funcțiile Ads Monitor cerute de utilizatorul care a acordat accesul;
nu vindem, nu licențiem și nu cumpărăm date de pe platformele Meta;
nu transmitem aceste date unor brokeri de date, rețele publicitare sau alți terți, cu excepția furnizorilor tehnici de la secțiunea 5;
nu folosim datele pentru a evalua eligibilitatea cuiva la credite, locuințe, angajare sau asigurări, și nici pentru supraveghere;
nu combinăm datele unui client cu cele ale altui client.

5. Cui transmitem datele

Lucrăm cu furnizori care prelucrează date în numele nostru, pe bază de contract:

Meta Platforms Ireland Ltd.: Marketing API și WhatsApp Business Platform (Cloud API);
Shopify International Ltd.: platforma magazinului online;
DigitalOcean, LLC: găzduirea serverelor aplicației (Frankfurt);
Telegram: notificări interne pentru echipă, fără date de contact ale clienților finali;
furnizori de inteligență artificială (de exemplu Anthropic): generarea textelor publicitare și analiza statisticilor agregate. Nu trimitem date de contact ale clienților finali;
firmele de curierat: datele de livrare necesare expedierii comenzii.

Putem divulga date autorităților doar când legea ne obligă.

6. Transferuri în afara Spațiului Economic European

Unii furnizori (de exemplu Meta, DigitalOcean sau Anthropic) pot prelucra date în Statele Unite. Transferurile se fac pe baza Cadrului UE-SUA privind confidențialitatea datelor, acolo unde furnizorul este certificat, sau pe baza clauzelor contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.

7. Cât timp păstrăm datele

Tokenurile de acces Meta: până la deconectarea aplicației sau la revocarea accesului. Le ștergem în cel mult 7 zile.
Statisticile și setările campaniilor: cât timp contul este conectat, plus 90 de zile.
Conversațiile WhatsApp despre comenzi: 12 luni de la ultima comandă.
Acordul pentru mesaje promoționale: până la retragere, apoi încă 3 ani, ca dovadă.
Datele comenzilor care apar în documente contabile: cât cere legislația financiar-contabilă (de regulă 10 ani).
Jurnalele de audit: 12 luni.

8. Drepturile tale

Conform GDPR ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate și opoziție, precum și dreptul de a-ți retrage consimțământul oricând, fără să afectezi prelucrările făcute înainte. Scrie-ne la armando@sigurantaintrafic.com. Răspundem în cel mult 30 de zile.

Ai dreptul să depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (dataprotection.ro).

Pentru ștergerea datelor primite de la Meta sau WhatsApp urmează pașii din pagina de ștergere a datelor.

9. Mesaje WhatsApp

Trimitem mesaje pe WhatsApp doar persoanelor care și-au dat numărul de telefon la plasarea unei comenzi și au acceptat să primească actualizări pe WhatsApp. Mesajele promoționale se trimit doar cu acord separat. Poți opri orice mesaj răspunzând STOP. Detalii în pagina Mesaje WhatsApp.

10. Securitate

Folosim conexiuni criptate (HTTPS/TLS), tokenuri păstrate criptat, acces pe bază de parolă și roluri, acces minim necesar pentru echipă și copii de siguranță. Dacă are loc o încălcare a securității datelor, o notificăm autorității și persoanelor afectate în termenele prevăzute de GDPR.

11. Minori

Ads Monitor este destinat firmelor. Nu colectăm cu bună știință date despre persoane sub 16 ani.

12. Modificări

Putem actualiza această politică. Data ultimei actualizări apare la începutul paginii. Pentru modificări importante îi anunțăm pe utilizatorii platformei prin email.

13. Contact

TINA ATELIER S.R.L., Sat Sânnicolau Român nr. 635, Comuna Sânnicolau Român, jud. Bihor
Email: armando@sigurantaintrafic.com
Telefon: +40 773 302 016