Termeni și condiții

Ultima actualizare: 17 octombrie 2026

1. Părțile

Acești termeni se aplică utilizării platformei Ads Monitor („Platforma”), operată de TINA ATELIER S.R.L., CUI 54681335, J2026031549006, cu sediul în Sat Sânnicolau Român nr. 635, Comuna Sânnicolau Român, jud. Bihor („noi”). „Clientul” este firma care folosește Platforma, iar „utilizatorul” este orice persoană căreia Clientul îi dă acces.

2. Ce oferă Platforma

rapoarte despre performanța reclamelor Meta, legate de comenzile din magazinul online;
crearea, modificarea, pornirea și oprirea campaniilor, seturilor de reclame și reclamelor în conturile de reclame ale Clientului, prin Meta Marketing API;
reguli automate de buget și oprire, setate și aprobate de Client;
trimiterea mesajelor WhatsApp pentru confirmarea comenzilor, notificări de livrare și, cu acordul clientului final, oferte promoționale, prin WhatsApp Business Platform.

În prezent Platforma este folosită pentru magazinele proprii. Accesul altor firme se acordă pe bază de contract.

3. Contul și accesul

Clientul conectează Platforma la conturile sale Meta și Shopify și alege ce conturi de reclame, pagini și numere de telefon pot fi folosite. Clientul răspunde pentru persoanele cărora le dă acces și păstrează confidențiale datele de autentificare. Accesul poate fi revocat oricând din setările Meta Business („Integrări de business” sau „Utilizatori de sistem”) și din Shopify.

4. Obligațiile Clientului

să respecte Standardele de publicitate Meta, Politica de mesagerie WhatsApp Business și Politica de comerț WhatsApp;
să aibă acordul clienților finali pentru mesajele WhatsApp și un acord separat pentru mesajele promoționale;
să onoreze imediat cererile de dezabonare (STOP);
să vândă doar produse permise de legislația română și de politicile Meta;
să verifice reclamele și regulile automate înainte de activare. Clientul răspunde pentru bugetele aprobate și pentru conținutul reclamelor.

5. Costuri

Cheltuielile cu reclamele sunt facturate de Meta direct Clientului. Mesajele WhatsApp sunt taxate de Meta conform tarifelor WhatsApp Business Platform. Abonamentul la Platformă, dacă există, este stabilit în contractul separat cu Clientul.

6. Disponibilitate și limite

Depunem eforturi rezonabile ca Platforma să funcționeze continuu, dar depinde de serviciile Meta, Shopify și ale furnizorilor de găzduire. Nu răspundem pentru întreruperi ale acestor servicii, pentru deciziile Meta de aprobare sau respingere a reclamelor ori a șabloanelor de mesaje, și nici pentru rezultatele comerciale ale campaniilor.

Răspunderea noastră totală față de un Client este limitată la sumele plătite de acel Client pentru Platformă în ultimele 12 luni, cu excepția situațiilor în care legea nu permite limitarea.

7. Date personale

Prelucrarea datelor este descrisă în Politica de confidențialitate. Pentru datele clienților finali ai Clientului încheiem un acord de prelucrare a datelor (DPA) conform art. 28 GDPR.

8. Suspendare și încetare

Putem suspenda accesul dacă Platforma este folosită cu încălcarea legii, a politicilor Meta sau a acestor termeni. Clientul poate înceta oricând folosirea Platformei. După încetare, ștergem datele conform secțiunii 7 din Politica de confidențialitate și paginii Ștergerea datelor.

9. Proprietate intelectuală

Platforma, codul și designul ei aparțin TINA ATELIER S.R.L. Materialele publicitare, datele și conturile Clientului rămân ale Clientului.

10. Legea aplicabilă

Acești termeni sunt guvernați de legea română. Litigiile se soluționează pe cale amiabilă, iar dacă nu e posibil, de instanțele competente de la sediul TINA ATELIER S.R.L.

11. Contact

armando@sigurantaintrafic.com, +40 773 302 016